Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение

Дата последнего обновления: 30 ноября 2025 года

Настоящее пользовательское соглашение (далее — Соглашение) определяет порядок и условия использования материалов и сервисов, размещённых в сети Интернет по адресу https://redream.uz (далее — Сайт) Пользователями (как этот термин определён ниже) данного Сайта. Использование Пользователями Сайта означает, что они безоговорочно принимают и обязуются соблюдать все условия настоящего Соглашения.

1. Общие положения

1.1. В настоящем Соглашении, если из текста Соглашения прямо не вытекает иное, следующие термины и определения имеют приведённые значения:

Администратор — OOO Redream Proptech, Республика Узбекистан, г. Ташкент, Мирзо-Улугбекский район, массив Алайский, дом 7, кв. 13, которому принадлежат все соответствующие права на Сайт.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения, размещённого на Сайте по адресу https://redream.uz/offerta, осуществляемое путём совершения Пользователем любых действий по использованию Сайта.

Аутентификационные данные Пользователя — логин (номер мобильного телефона / адрес электронной почты) и пароль (код доступа), направляемые Пользователю, и считающиеся простой электронной подписью. Пользователь сам сохраняет их конфиденциальность.

Пользователь — лицо, осуществляющее доступ к Сайту и использующее материалы и сервисы на Сайте.

Контент — информационно значимое наполнение Сайта (фото, аудио, видео, текст и иные медиа).

Личный кабинет — персонализированная часть Сайта для обмена информацией и документацией между Пользователем и Сайтом на основе Аутентификационных данных.

Персональные данные — любая информация, относящаяся к конкретному или определяемому физическому лицу (ФИО, дата рождения, адрес, образование, доходы и др.).

Обработка персональных данных — любые действия с данными (сбор, запись, систематизация и т.д.).

Сайт — ресурс в сети Интернет https://redream.uz, доступный через интернет-браузер и включающий программное обеспечение, базу данных, дизайн и иные объекты интеллектуальной собственности.

Объявление — опубликованная Пользователем информация об объекте недвижимости (фото, описание, цена, условия и контактные данные).

Подборка — список объектов, выбранных Пользователем вручную или автоматически для демонстрации, анализа или работы с запросами.

Запрос — информация о потребности клиента в объекте недвижимости, формируемая Пользователем в CRM.

CRM — модуль на Сайте для учёта клиентов, объектов, сделок, коммуникаций, задач, лидов, запросов, подборок, документов и прочих сведений.

Лид — потенциальный клиент, оставивший контактные данные или проявивший интерес к материалам Пользователя.

Контакт — запись в CRM с персональными данными клиента, используемая для коммуникации и сделок.

Сделка — процесс взаимодействия Пользователя и клиента в CRM с этапами, документами и задачами.

Материалы Пользователя — данные, размещённые Пользователем в Сайте или CRM (объявления, подборки, запросы, контакты, документы и прочее).

Объект — недвижимость (квартира, дом, коммерческое помещение, участок, новостройка и пр.), использованная в Объявлениях или CRM.

Показ — событие в CRM о демонстрации объекта клиенту (дата, время, адрес, комментарии и сотрудники).

Чёрный список — раздел CRM с нежелательными контактами и спам-заявками, блокирующий их обработку.

Экспорт данных — возможность выгрузить данные (объявления, контакты, запросы и др.) для резервирования или анализа.

1.2. Все прочие термины трактуются в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

2. Предмет соглашения

2.1. Платформа предоставляет доступ к информационной системе Redream для:

  • Учёта объектов недвижимости.
  • Ведения клиентской базы (CRM).
  • Управления сделками.
  • Внутренней коммуникации.
  • Аналитики и отчётности.
  • Хранения информации, загруженной Пользователем.

2.2. Redream обязуется обеспечить работоспособность платформы, своевременные обновления и защиту данных.

2.3. Администратор предоставляет право безвозмездного использования Сайта в пределах его функциональных возможностей при условиях Соглашения.

2.4. Использование Сайта осуществляется «как есть» (as is): гарантии соответствия требованиям, непрерывной работы, точных результатов и отсутствия ошибок не предоставляются.

2.5. Пользователь считается присоединившимся к Соглашению при доступе и использовании материалов/сервисов Сайта любым способом (просмотр, сервисы, регистрация, сообщения и пр.).

2.6. Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомился и принимает условия Соглашения без ограничений либо прекращает использование Сайта.

2.7. Соглашение не создаёт агентских или иных правоотношений, не предусмотренных настоящим документом.

2.8. Споры разрешаются согласно законодательству Республики Узбекистан.

2.9. Порядок исполнения обязательств по иным договорам устанавливается соответствующими договорами между Пользователем и Администратором.

3. Регистрация

3.1. Для использования отдельных функций Сайта нужен персональный доступ в Личный кабинет через регистрацию.

3.2. Пользователь обязуется указывать достоверную информацию при регистрации и поддерживать её в актуальном состоянии. Администратор вправе заблокировать или удалить учётную запись при недостоверных данных.

3.3. Администратор может запросить подтверждающие документы; при несоответствии данных Пользователь может быть отказан в доступе.

3.4. Пользователь гарантирует, что действия совершаются лицом, предоставившим данные при регистрации.

3.5. Пользователь несёт ответственность за безопасность и сохранность Аутентификационных данных, а также все действия под ними.

3.6. При несанкционированном доступе или подозрении на утечку пароля Пользователь обязан немедленно уведомить Администратора.

3.7. Пользователь не вправе копировать, продавать или использовать Сайт и его Контент в коммерческих целях без разрешения.

3.8. При регистрации Пользователь соглашается получать рассылки, пуши, SMS и другие уведомления. Настройка параметров производится через электронную почту или телефон Администратора.

4. Права и обязанности Администратора

4.1. Администратор может собирать мнения и отзывы Пользователей посредством сообщений, звонков или писем. Эти данные могут использоваться для статистики и публикаций.

4.2. Администратор вправе направлять информационные сообщения о функционировании Сайта, уведомления по договорам, восстановлении пароля и т.д.

4.3. Администратор может блокировать Личный кабинет при нарушении условий Соглашения.

4.4. Сайт может быть недоступен по техническим причинам; Администратор может проводить работы или модификации с уведомлением или без.

4.5. Администратор не отвечает за ошибки, сбои, задержки, утрату данных, технические проблемы сетей, систем, оборудования, ПО, электронной почты и скриптов.

4.6. Администратор приложит усилия для устранения сбоев, но не гарантирует их полного отсутствия.

4.7. Пользователю не предоставляются интеллектуальные права на Сайт за исключением прямо указанных в Соглашении.

5. Права и обязанности Пользователя

5.1. Пользователь обязуется читать актуальную версию Соглашения перед использованием Сайта.

5.2. Пользователь обязан предоставлять достоверную и полную информацию.

5.3. Пользователь не должен предпринимать действия, нарушающие закон, нормы морали, интеллектуальную собственность и стабильность Сайта.

5.4. Использование материалов Сайта без согласия правообладателей запрещено.

5.5. При цитировании материала ссылка на Сайт обязательна.

5.6. Пользователь несёт ответственность за все действия в своём Личном кабинете.

5.7. Пользователь не нарушает права третьих лиц и не вреди репутации.

5.8. Пользователь не нарушает работу сервисов и Сайта.

5.9. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения Соглашения.

5.10. Пользователь вправе прекратить доступ, уведомив Администратора.

6. Ограничение ответственности Администратора

6.1. Администратор гарантирует точность только информации, размещённой им самим.

6.2. Он не несёт ответственности за поведение лиц, использующих Сайт.

6.3. Администратор не гарантирует соответствие ожиданиям, точность результатов, непрерывность работы или отсутствие ошибок на Сайте.

6.4. Администратор не компенсирует потери, убытки или ущерб вследствие использования Сайта или перехода на сторонние ресурсы.

6.5. Он не проверяет достоверность персональных данных и не несёт ответственности за ущерб от недостоверной информации.

6.6. Администратор не компенсирует ущерб, включая упущенную выгоду, потерю данных и вред репутации, кроме случаев, прямо предусмотренных Соглашением.

6.7. Ответственность за правомочность и достоверность данных несёт Пользователь.

6.8. Администратор не отвечает за утрату, подмену или порчу данных из-за нарушений Пользователя.

6.9. Он не отвечает за OpenID/OAuth третьих лиц и получение согласия на обработку персональных данных.

7. Доступ к ресурсам третьих лиц

7.1. Доступ к Сайту может вызывать обращения к сторонним ресурсам и загрузку их программного кода.

7.2. Пользователь может блокировать такие запросы, но это может повлиять на читаемость и вызвать ошибки.

7.3. При переходе на сторонние страницы пользователь самостоятельно определяет условия использования информации, а владельцы сторонних ресурсов несут ответственность за соблюдение прав Пользователя.

8. Использование информации, хранящейся на стороне браузера

8.1. Администратор использует данные браузера для поддержки функционала, измерения аудитории, статистики и исследований.

8.2. Пользователь может запретить это через настройки, но это может привести к частичной или полной потере функциональности.

9. Согласие на обработку персональных данных

9.1. При регистрации или заполнении любых форм Пользователь даёт информированное и сознательное согласие на обработку персональных данных Администратором и его контрагентами.

9.2. Пользователь подтверждает передачу данных и согласие на обработку в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ.

9.3. Администратор обрабатывает ФИО, email, номер телефона, техническую информацию (IP, браузер, плагины, посещения и клики).

9.4. Цели обработки: обеспечение работоспособности Сайта, информационная поддержка, персонализированные сервисы и рассылка маркетинговой информации.

9.5. Согласие может быть отозвано письмом на service.redream@gmail.com. Администратор может продолжить обработку при наличии оснований, предусмотренных законом.

10. Изменение условий и расторжение

10.1. Соглашение может быть расторгнуто любой стороной. Администратор размещает уведомление на Сайте и/или отправляет письмо на email; с момента размещения уведомления Соглашение считается расторгнутым.

10.2. Пользователь может расторгнуть Соглашение, отправив уведомление на service.redream@gmail.com.

10.3. Администратор может в одностороннем порядке изменять Соглашение путём размещения новой версии; использование Сайта после обновления означает согласие с новыми условиями. При несогласии Пользователь обязан прекратить использование Сайта.

11. Информация об Администраторе

ОРГН (ИП) ООО Redream Proptech

ИНН 312 405 722

Адрес: Республика Узбекистан, г. Ташкент, Мирзо-Улугбекский район, массив Алай, дом 7, кв. 13.

Телефон: +998909504440

Адрес электронной почты: service.redream@gmail.com

Квартиры

По комнатности

У метро

По районам

По типу

Теги